Раскрою вам секрет!

Что такое поисковая система

Поисковая система или просто “поисковик” – это автоматизированная информационная система, осуществляющая поиск интернет страниц в соответствии с запросом пользователя. Самая известная поисковая система в мире - это Google, самая популярная в России – Яндекс, а одной из самых старых поисковых систем является Yahoo. В архитектуре поисковой системы можно выделить поисковую машину – ядро системы, представленное набором программных модулей; базу данных или индекс, хранящую информацию обо всех известных поисковой системе интернет ресурсах; и набор сайтов, являющих собой точки входа пользователей в систему (www.google.com, www.yandex.ru, ru.yahoo.com, и т.д.). Все это соответствует классической трехуровневой архитектуре информационных систем: есть пользовательский интерфейс, бизнес логика, которая в данном случае представлена реализацией алгоритмов поиска и база данных.

Специфика поиска в интернете

На первый взгляд поиск в интернете мало чем отличается от обычного информационного поиска, например, от обработки SQL запроса к базе данных или от задачи поиска файла на компьютере. Так считали и разработчики первых поисковых систем в интернете, но со временем они осознали, что заблуждались…

Первое отличие поиска в интернете от обычного состоит в том, что алгоритм поиска по той же базе данных предполагает, что ее структура заранее известна поисковой машине и автору запроса. В интернете, по понятным причинам, это не так. Интернет страницы образуют собой не структуру каталога, а сеть, что также влияет на алгоритмы поиска, а формат данных, размещаемых на интернет ресурсах, никем не контролируется.

Второе отличие, как одно из следствий первого – это то, что запрос представляется не в виде набора значений параметров (критериев поиска), а в виде текста, написанного человеком на естественном для него языке. Таким образом, перед тем, как начать поиск нужно еще понять, чего именно хочет автор запроса. Замечу, понять не другому человеку, а вычислительной машине.

Третье отличие уже менее очевидное, но не менее принципиальное: в каталоге или базе данных все элементы равноправны. В интернете имеет место конкуренция, а, следовательно, и разделение на более “благонадежных поставщиков информации” и источников, близких по статусу к “информационному мусору”. Так классифицируют ресурсы люди, и также к ним относятся поисковые машины.

И в заключении следует добавить, что область поиска – это миллиарды страниц, по несколько килобайт и более каждая. Около десятка миллионов страниц добавляется ежедневно и столько же обновляется. Все это представлено различными цифровыми форматами. К сожалению, даже современные технологии и ресурсы, имеющиеся в распоряжении лидеров рынка поисковых услуг в интернете не позволяют им обрабатывать все это многообразие “на лету” и в полной объеме.

Из чего состоит поисковая машина

В первую очередь важно осознать еще одно и, наверное, самое существенное отличие между работой поисковой машины в интернете и работой любой другой информационной системы, осуществляющей поиск в различного рода каталогах и базах данных. Поисковая интернет машина не ищет информацию среди того, что есть в интернете на момент поступления запроса, а пытается сформировать ответ на основании собственного информационного хранилища - базы данных, называемой индексом, где она хранит досье на все известные ей сайты и периодически его обновляет. Другими словами, поисковая машина работает не с оригиналом, а с проекцией области допустимых значений поиска. Все последние изменения в интернете могут отразиться в результатах поиска только после того, как соответствующие страницы будут проиндексированы - добавлены в индекс поисковой системы. Итак, поисковая система в первом приближении состоит из поисковой машины, базы данных или индекса (index) и точек входа в систему.
Подсистема выдачи результатов. В задачи этой подсистемы входит интерпретация пользовательского запроса, его перевод на язык структурированных запросов к индексу и формирование страниц результатов поиска. Помимо разбора самого текста запроса, поисковая машина может также учитывать:

Контекст запроса, формируемый исходя из смысла ранее осуществленных пользователем запросов. К примеру, если пользователь часто посещает сайты на автомобильные темы, то на запрос со словом “Волга” или “Ока” он, вероятно, хочет получить информацию об автомобилях этих марок, а не о том, откуда начинают свое течение и куда впадают одноименные русские реки. Это называется персонализированным поиском, когда выдача на один и тот же запрос для разных пользователей существенно отличается.

Пользовательские предпочтения, о которых она (поисковая машина) может “догадываться”, анализируя выбираемые пользователем ссылки на страницах результатов поиска. Это еще один способ скорректировать контекст запроса: пользователь своими действиями как бы подсказывает машине, что именно он хотел найти. Как правило, поисковые машины в результаты поиска стараются добавлять страницы, релевантные запросу, но относящиеся к довольно разным сферам жизни. Допустим, пользователь интересуется кино и поэтому часто выбирает ссылки на страницы с анонсами киноновинок, даже если эти страницы не вполне релевантны исходному запросу. При формировании ответа на его очередной запрос система может отдавать предпочтение страницам с описанием фильмов, в названии которых встречаются слова из текста запроса.

Регион, что очень важно при обработке коммерческих запросов, связанных с приобретением товаров и услуг у местных поставщиков. Если вы интересуетесь распродажами и скидками и находитесь в Москве, то вам, скорее всего, совсем не интересно, какие акции на эту тему проводятся в Санкт-Петербурге, если вы не указали этого явно в тексте запроса. В первую очередь в результатах поиска должна появиться информация о распродажах в Москве. Таким образом, современные поисковые машины делят запросы на геозависимые и геонезависимые. Скорее всего, если поисковая система решает, что ваш запрос геозависимый, то она автоматически добавляет к нему признак региона, который пытается определить по информации о вашем интернет провайдере.

Время. Поисковым машинам иногда приходится анализировать, когда имели место события, описываемые на странице. Ведь информация постоянно устаревает, а пользователю нужны в первую очередь ссылки на самые последние новости, актуальные прогнозы и анонсы событий, которые еще не завершились или должны наступить в будущем. Понять, что актуальность страницы зависит от времени, и сопоставить ее с моментом выполнения запроса также требует от поисковой машины изрядной доли интеллекта.

Далее, поисковая машина ищет ближайший по смыслу ключевой запрос в индексе и формирует результаты, сортируя ссылки в порядке убывания их релевантности. Каждому ключевому запросу в индексе соответствует отдельный рейтинг страниц, релевантных ему. Не на каждое сочетание букв и цифр система заводит новый ключевой запрос, а делает это на основе анализа частоты тех или иных пользовательских запросов. Поисковая машина может также перемешивать в результатах поиска рейтинги из разных ключевых запросов, если посчитает, что пользователю нужно именно это.

Общие принципы работы поисковой системы

Нужно понимать, что услуги поиска в интернете – это очень и очень выгодный бизнес. В детали, за счет чего живут такие компании, как Google и Яндекс можно не вдаваться, поскольку основная часть их прибыли – это доходы от контекстной рекламы. А раз поиск в интернете является крайне выгодным делом, то и конкуренция среди таких компаний весьма серьезная. Что определяет конкурентоспособность на рынке интернет поиска? Ответ – качество выдачи поисковой системы. Логично, что чем оно выше, тем больше у системы появляется новых пользователей, и тем ценнее размещаемая на страницах этой самой выдачи контекстная реклама. Разработчики поисковых систем затрачивают большие усилия, направленные на то, чтобы “очистить” результаты своей поисковой выдачи от разного рода информационного мусора, называемого в народе спамом (spam). Более подробно о том, как это делается, будет рассказано в отдельной статье, а здесь я приведу общие принципы поведения поисковой системы, сформулированные в виде выводов по всему вышесказанному.

​

На релевантность конкретной страницы влияют не только внутренние ее параметры (структура, содержание), но и внешние параметры, такие как ссылки на страницу с других сайтов и поведение пользователя при ее просмотре.

Работа поисковых систем постоянно совершенствуется. Идеальная работа поисковой машины (для человека) возможна только в том случае, если все решения, касающиеся индексации и ранжирования будет принимать комиссия, состоящая из большого числа специалистов всех областей и направлений человеческой деятельности. Поскольку это нереально, то такую комиссию заменяют экспертные системы, эвристические алгоритмы поиска и прочие элементы искусственного интеллекта. Вероятно, работа всех этих подсистем также могла бы давать более адекватные результаты, если бы была возможность обрабатывать абсолютно все данные, имеющиеся в открытом доступе в интернете, но и это практически невозможно. Несовершенный искусственный интеллект и ограниченность ресурсов – две основные причины того, что результаты поисковой выдачи не всегда радуют пользователей, но все это лечится временем. На сегодня, по моему мнению, работа наиболее известных и крупных поисковых систем вполне соответствует потребностям и ожиданиям их пользователей.